Das KI-Reifegradmodell für die öffentliche Verwaltung

Von der ersten Idee zur KI-Exzellenz: So navigiert eure Verwaltung durch die KI-Transformation

KI in der Verwaltung ist ein Marathon, kein Sprint. Viele Behörden stehen aktuell vor der Herausforderung, dass zwar punktuell mit Tools experimentiert wird, aber der rote Faden fehlt. Deshalb möchten wir euch ein KI-Reifegradmodell vorstellen, das Paul Meyrat bereits vor zwei Jahren entwickelt hat – und das speziell auf die Strukturen des öffentlichen Sektors zugeschnitten ist. Dass es bis heute nichts von seiner Relevanz verloren hat, sagt eigentlich alles. Damit bekommt ihr eine klare Orientierung.

Es hilft euch dabei, ehrlich zu bestimmen: Wo stehen wir heute wirklich – und welche Hebel müssen wir bewegen, um die nächste Stufe zu erreichen?

Die sechs Dimensionen der Veränderung

KI-Erfolg ist keine reine IT-Frage. Daher betrachtet das Modell sechs gleichberechtigte Dimensionen, die eng ineinandergreifen müssen:

1. Strategie: Hier geht die Reise von ersten losen Überlegungen hin zu einer klaren Strategie, die KI als Werkzeug für künftige Aufgaben begreift.
2. Organisation: Wir schauen uns an, wie tief KI verankert ist. Das Ziel ist der Sprung von einzelnen Pilotprojekten hin zu einer Kultur, in der KI fester Bestandteil der Struktur und des Lernens ist.
3. Technologie: Hier entwickeln wir uns weg von einer Standard-IT ohne KI-Fokus und hin zu einer Infrastruktur, die echte Innovation erst ermöglicht.
4. Daten: Daten sind der Treibstoff. Das Modell zeigt den Weg von unstrukturierten Datensilos hin zu einer Welt, in der Daten als wichtiger strategischer Rohstoff begriffen werden.
5. Menschen: Ohne Kompetenz keine Akzeptanz. Deshalb geht es darum, das Personal von einer ersten Sensibilisierung hin zu echter KI-Kompetenz und einer lebendigen Lernkultur zu führen.
6. Recht & Ethik: Statt rechtliche Fragen nur am Rande zu klären, strebt das Modell eine Vorreiterrolle an, bei der ethische Standards aktiv mitgestaltet werden.

Die fünf Stufen des Reifegrads

Das Modell unterteilt die Entwicklung in fünf klare Phasen:

• Stufe 1 – Initiierung: Es gibt erste punktuelle Berührungen, aber noch keine Strukturen oder Pläne.
• Stufe 2 – Entwicklung: Die ersten Gehversuche starten. Dabei entstehen Pilotprojekte und erste Schulungsangebote.
• Stufe 3 – Anwendung: KI ist in bestimmten Abteilungen etabliert. Außerdem gibt es klare Richtlinien und konkrete Ziele für den Einsatz.
• Stufe 4 – Integration: KI wird zum festen Bestandteil. Dabei arbeiten bereichsübergreifende Teams mit hoher Datenqualität und gewachsenen Fähigkeiten.
• Stufe 5 – Optimierung: Die Königsdisziplin. Die Verwaltung agiert als Vorreiterin, denn KI ist zentraler Teil der Kultur und wird laufend weiterentwickelt.